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保安公司发展长久的基础就是服务质量

    保安行业成为现在非常主流的一种服务行业,在安全保卫和秩序维护上都起着非常重要的作用。对于保安公司来说,想要有长久的发展,就必须要保证一定的服务质量,需要从以下几个方面来着手。
    一、积极进行训练
    保安最主要的职能还是保护大家的安全,那么素质是否足够就决定着整体实力,保安的工作服务水平直接体现的是整支队伍的综合实力。要提高队伍的战斗力、提升队伍的形象、提高保安的服务质量,保安公司必须通过加强对保安人员的综合培训、训练才能达到这一目标。
    二、增强外在形象
    保安公司的服务对象都是普罗大众,同时保安本身的形象也是所服务客户的门面,是给人们带来第一印象的群体。因此保安人员的仪表仪容、言谈举止、待人接物、文明行为都至关重要。所有队员必须持证上岗,必须使用文明用语执勤。要严格按照公司规定统一着装,标志佩戴齐全上岗。
    三、执勤认真负责
    保安公司的主要服务项目就是为小区、写字楼、商场等人员相对比较复杂的地方进行执勤管理,这就要求保安人员定人定岗定责,不替岗、不缺岗。在执勤巡逻中,要求执勤人员精神饱满,保持高度警惕性。在队列训练和巡逻中,保安人员必须保持步伐一致,口令、口号雄壮有力。

点击次数:873  发布日期:2018-11-14  【打印此页】  【关闭

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